Mobil Saha Servis Yazılımına MSI Datas Çözümü
Service Pro® Mobile ile Müşteri Memnuniyetini Artırın, Teknisyen Kullanımını Artırın ve Hizmet Performansını Artırın
Müşterilerinizin yüksek beklentileri var. Saha servis teknisyenlerinizin bunları aşmasına yardımcı olun.
Servis teknisyenlerini gerçek zamanlı müşteri, varlık, envanter, garanti ve diğer çağrı çözümleme bilgileriyle güçlendiren saha hizmeti kuruluşları, teknisyenleri işlerini daha hızlı tamamlayabildikleri ve ilk seferde daha yüksek bir yanıt başarı oranıyla tamamlayabildikleri için emsallerinden sürekli olarak daha iyi performans gösterirler.
Neden Service Pro Mobil?
Daha bilgili bir teknisyen daha üretkendir! İlk aramada işi doğru yapmak için saha servis teknisyenlerinizi anında bilgi ile güçlendirin.
• Service Pro Mobile her yerde çalışır - Teknisyenler kablosuz ağ bağlantısı olan veya olmayan alanlardaki çalışmaları kaydedebilir.
• Service Pro Mobile'ın kullanımı kolaydır – Özellikler sezgisel olarak düzenlenmiştir ve cihazın yerel navigasyonunu kullanır. Çapraz platformdur ve iOS ile Android menü seçenekleri arasında tutarlıdır.
• Service Pro Mobile, Service Pro'nun kusursuz bir uzantısıdır - Çaba harcamayı bırakın! Service Pro® ile entegrasyon, birinci sınıf saha hizmeti üretkenliğini sahaya kadar genişletir.
• Service Pro Mobile dağıtım seçenekleri - Şirket içi veya bulut
• Service Pro Mobile, iş emirlerini ve denetimleri yapar – Veriler, Service Pro arka uç özelliğinin yapısıyla eşleşen kalıcı tablolara kaydedilir.
• Service Pro Mobile, 'ev ofis' sisteminize entegre edilebilir – Service Pro Mobile'ı ev ofis sisteminizle kullanarak şirket çapında saha servis otomasyonunun keyfini çıkarın.
Service Pro Mobile ne yapabilir?
Service Pro Mobile, saha servis teknisyenleri için birçok kağıtsız servis yönetimi özelliği içerir:
• Servis Teknisyeni Durumu
• İş Emri Yönetimi:
• Teknisyen Zaman Takibi
• Envanter Takibi
• Varlık Denetimleri
• Fotoğraf Yakalama
• İmza Yakalama